中国民航局网站1月23日消息，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，经研究决定，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。
以下为各大航空公司免收退票费通告：
首都航空
中国南方航空
东方航空
海南航空
春秋航空
西部航空
四川航空
华夏航空
厦门航空
重庆航空
昆明航空
吉祥航空
祥鹏航空
天津航空
联合航空
中国国际航空
桂林航空
山东航空
奥凯航空
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评论列表(68条)
长城万岁9
我们一家四口定了25日长沙-丽江机票，23日晚上9点退票，往返一起手续费两千多。感觉不合理。希望政府能完善这项政策，做到更加公平合理。
2020-01-31
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8
冰提雅
我们23号退扣了五千多，山东航空的。
2020-02-04
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6
0f
1月24号9:44分，扣手续费一分没少。骗人的
2020-01-24
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62
百度网友08dfa96
我买的四百九的票，退五十回来。扣了我四百四。
2020-08-05
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1
灰色轨迹29573
而且手续费都扣了
2020-02-06
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5
全部4条回复
狗子zz
我是医生因工作需要22号已经办理退票手续，希望民航局再下通知补退票手续费!
2020-01-24
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46
阿妹1358
不会的，刚打电话给航空公司，24号之前自愿退的还扣手续费，24号以后自愿退的才全额退
2020-02-13
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绥化小浪人
我们是因为家里有人发热，怕感染了病毒，就决定不走了，22号晚上退的机票，损失好几千块，现在说免费手续，是不是应该补差价呀
2020-01-24
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4
墨予O3kTn
我是24号定的机票，可是今天我们老家江西丰城突然封路，也禁止走亲访友。不确定是否2月5日能否正常出行，又不敢随便申请退款。怕到时候又解封了。问了携程客服，越临近出发如果退票手续费越高，现在都不知道怎么办才好
2020-01-25
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27
寻梦忘情湖
24号0时以后买的机票啥时退都一样，不免费
2020-02-23
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zhuzengjie8
3月31号的飞机 我3月30号订的 有事去不了 机票415元 没想到退票就给50元
2020-03-30
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星辰123456day
没想到飞机票这么扛人
2020-07-14
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4
zhuzengjie8
前一天退的
2020-03-30
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左左任
24号之前退的怎么处理?有没有补充文件
2020-01-26
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27
A谁与争锋A
上面写的是24日0时之前的自愿退票的全额退款不收手续费的，24日0时以后退的会按正常收手续费的!
2020-02-16
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4
阿妹1358
24号之前退的就只能自己承担了，只有24号以后退才全额退，刚刚打电话问的，我就差几个小时，哎，就是怕临近退手续费高才提前退的，结果还不如不退，不合理
2020-02-13
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2
全部3条回复
我的LOVE小欣欣
现在退票明明还有手续费，难道是系统还没有调试好么?难道不是应该在发布声明的同时就调试好系统么?
2020-01-24
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8
百度网友01fe610
不是的，是订票时间超过了24日零点，我们也是，差几个小时，太不合理了
2020-01-26
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3
金大戟
我2月10号的票成都—杭州两张扣了800多
2020-02-06
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5
xhy肖海英668
那么多。
2020-02-17
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萤火入梦沉D755s
狮航呢?可以退么?
2020-01-24
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25
fr7day
同问，泰国狮航退吗
2020-01-24
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4
浑琼音8w
退票费倒是免了，可看了一下以后出行的票价全部都是全价。航空公司这是要把疫期的损失成倍的补回来的
2020-02-02
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27
燕子春天yfy
只要还没乘的都应该免退票费!!!
2020-01-24
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82
快乐眼泪破晓超
民航局对于24日前的补退没有明确，相信大多国人都认为不应该由退票时间为限制，应该以起飞时间为宜。
2020-01-26
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32
zhzh19
没有浙江长龙航空公司的
2020-01-27
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5
zhzh19
机票能退了
2020-02-10
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3
玛法酷酷
国际的可以退吗
2020-01-25
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4
zyfzzff
同问，都没有具体说明的
2020-01-27
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6
拉花太岁
我订的往返的，23号北京去西安，25号回北京，去的给全额退了，回来的要退一千元扣剩148元
2020-06-17
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8
the_sea06
飞猪十点了还是显示扣退票费
2020-01-24
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46
聆听挽风曲
昆明航空，我在24号之前，买的不是833开头的机票怎么办????
2020-01-27
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7
汗雅秀8H
我也是携程上定的，怎么退票还是要收手续费?难道携程不执行民航局的文件?
2020-01-28
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6
停止思念别犯贱
公告都出来了，为什么飞猪上退款依然有手续费
2020-01-24
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27
百度网友bb21e86
同程旅游上也有退票手续费。
2020-01-24
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