更快上门,更好服务。菜鸟裹裹作为最大在线寄快递平台,以互联网和可持续方式方便寄快递,还推出了环保寄、上门送等新服务,已成为年轻人生活方式,获评“2020年度可持续力”。
12月16日,第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)在上海颁发“2020中国新消费商业力量”,聚焦行业突出表现者,探索市场的前瞻图景。
作为国民级应用之一,菜鸟裹裹寄快递用户已超过2亿人。
4年多来,菜鸟裹裹从极速上门、价格透明开始,致力于通过互联网方式方便寄快递,改变了传统上价格不透明、时间不确定、联系不方便、服务态度不好、破损无保障等多种难题。
此前,媒体测评显示,菜鸟裹裹对比其他快递上门最快,最短仅用28分钟。同时,菜鸟裹裹快递员开箱验视、核验身份和取件码等操作流程规范,包括送达时效在内,综合体验得分第一。
目前,菜鸟裹裹用户中90后占一半,已成为年轻人生活方式。无论网购退换、上学、商务,公益还是旅游,互联网快递带来更多便利。
菜鸟裹裹不断创新寄快递体验,今年5月寄全球服务上线,5-10天可送达20多个国家和地区;新推出的按需送达上门服务正陆续覆盖上海、深圳等更多城市;环保寄服务让用户寄快递可选择使用减塑环保袋,更加绿色。
更好的服务,也带来快递员收入提升。相对一般小哥,菜鸟裹裹提供快递商学院免费职业培训,让菜鸟裹裹专职快递员每月可普遍增收2、3000元。
据了解,菜鸟裹裹寄快递已覆盖全国2800多个区县,不仅价格更优、平均上门时间只需50分钟,在主要城市诸多快递线路上,还能更快送达。
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