现在一说到保险，很多人都避之不及，因为总感觉保险是骗人的，没交钱的时候说的天花乱坠，一旦到理赔的时候就各种手续，各种难办。接下来我们看看中华人寿在理赔赔付的又表现的如何呢?
中华人寿怎么样
2020年3月被保险人舒某不幸患上重病进行住院治疗，巨额的医疗花费让他的小家在经济上扛起了一座大山，该客户及其家属面临着疾病和经济的双重打击，中华人寿四川分公司在接到报案后第一时间赶往医院看望客户，表达了公司对客户的关心，并主动协助客户办理理赔申请，简化理赔流程，同时，派工作人员与院方接洽被保险人医疗费用等事宜，最后赔付金额18万。身处外地的舒某及家人被公司的真诚与服务所打动，委托嘉诚保险代理的工作人员将锦旗赠送给中华人寿四川分公司，以表诚挚谢意。
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不仅如此，疫情期间中华人寿积极响应监管号召，为抗疫一线捐款捐物、及时出台多项线上服务举措，满足客户在线投保、理赔、保全及业务咨询等多方面的需求。疫情爆发初期，中华人寿立即启动应急方案，紧急排查客户出险情况;通过客服热线及微信公众号24小时全时段受理理赔报案;免除因新冠肺炎身故理赔的等待期、取消医保自费及医院等级限制;为客户提供线上健康咨询和“新型冠状病毒肺炎智能筛查”服务。
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随着疫情发展，防控形势更加严峻，中华人寿又陆续推出多项针对新冠肺炎的服务，对既有疾病险产品扩展新冠肺炎责任;延长保单免息复效、保单补发免工本费的期限;启用“家庭坐席”远程办公，确保疫情期间服务不间断。
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