当疫情突发时,人民的生活突然被按下暂停键后,叮当快药悄然间成为了人们接触最频繁的互联网医疗+医药平台。口罩需求量和药品需求的激增,以及疫情防控的出行限制,促使了无数群众使用叮当快药进行网上下单来购药,专人配送的优势让叮当快药成为了疫情期间被无数人称赞的企业。
图:疫情期间忙碌的叮当小哥
叮当快药的出现填补了药品配送,尤其是互联网时代下大众健康服务的市场空白。在深夜,在异地,当一个人时生病不便出门买药时,叮当快药永远都是用户忠实的健康伴侣,线上下单、24小时医师在线问诊、28分钟内药品送达。
伴随疫情防控常态化, 叮当快药坚持着为国民健康服务的宗旨,在为用户提供手机问诊买药健康服务的同时,也看重送药小哥的培养。前不久,一位顾客在咖啡馆突然胃痛,通过叮当快药下达订单,在送药小哥推开咖啡店的门将药品递给这位顾客后,小哥的脸上还露出了担忧的表情,说道:胃疼的话就不要喝咖啡了吧!正是这种容易被人忽略注意的细节,才能让叮当快药成为无数人足不出户时想买药的第一选择。
对于叮当快药的暖心服务,有网友还专门发文称赞。这位网友在疫情之前每次使用叮当快药买药时,药店都会给她免费送一个N95的口罩,起先她以为这个口罩不值钱很便宜,直到疫情突发后,她才发现,原来N95口罩是多么稀有、多么珍贵,也才意识到叮当快药是多么的贴心。
图:用户点赞叮当快药暖心服务
不单单是服务客户,叮当快药还连续多年推出“春节不打烊”服务,在整个春节期间,专业医生、药师、配送人员持续在刚。另外,叮当快药还在疫情期间累积捐献医疗防疫物资,在多个各城市启动“口罩侠”行动,向环卫工人等城市守护者免费送上口罩、酒精、消毒液等防疫产品,致敬默默无闻坚守工作岗位的人们。
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