4月13日，市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开了互联网平台企业行政指导会。会议针对平台经济领域存在的强迫实施“二选一”等突出问题，提出“五个严防”“五个确保”，明确要求各互联网平台企业在一个月内全面自检自查，逐项彻底整改。
市场监管总局14日集中公布了第一批与会互联网平台企业发布的《依法合规经营承诺》，今日，集中公布第二批与会企业的《依法合规经营承诺》，其中包括腾讯、携程、滴滴、快手、每日优鲜、哔哩哔哩、国美在线、盒马鲜生等企业。
其中，国美凭借根深蒂固的“零售基因”，秉持“用户思维”，打造真正服务于用户的零售平台，做出了如下承诺：将在平台运营的多方面强化合规管理和培训；将对平台销售商品和服务做到明码标价、严格审查、杜绝虚假宣传，完善相关介绍，使消费者清晰了解；进一步加强系统管理，规范广告发布；将严格保护消费者个人信息，杜绝任何非法收集和滥用消费者个人信息的现象。
国美平台仍将继续努力，在合规经营的前提下，承担企业责任，服务广大消费者。一直以来，国美秉承着开放、共享、融合的经营思想。拥抱监督，加强合规，以开放的姿态接受来自市场和消费者的监督与建议。
用户至上 相融共生 国美建全场景全渠道闭环生态
国美的用户思维，强调的是让用户享有更公平的选择权和可持续的获得感，提升消费的品质，线上线下双平台让消费体验全面升级。
国美一直支持通过立法规范、行业自律等综合手段，推进反垄断、反不正当竞争，规范平台经济，防止资本无序扩张。呼唤更公平、健康、可持续的用户思维、平台思维和互联网思维，共建人民的美好生活。
对于国美而言，用户不仅仅是消费者，同时也是选择与国美合作的厂家、商家和战略合作的流量联盟。国美通过供应链资源、物流网络的开放，结合不同渠道，例如与京东、拼多多等平台的战略合作，为消费者提供“真选商品”及丰富的全品类商品，也为商家提供丰富的流量和资源，实现国美、用户及商户三方资源分享、降本增效、共赢共进。
国美创始人黄光裕曾强调，“只有始终坚持以用户为核心，才能把品牌做大做亮、把文化做长做久、把国美做强做优。”国美秉持“商者无域 相融共生”的经营理念，一如既往站在用户角度思考问题，主动去为用户创造价值，积极满足用户需求、提升用户体验、维护用户利益。
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