索菲亚聚焦智能制造与定制服务，构建行业发展新生态

作为专注柜类定制领域40年的柜类定制专家，索菲亚对品牌建设、行业发展具有着独到的眼光和深刻的见解，纵观当下产业经济发展的趋势和消费观念的变化，“智能制造”与“定制服务”，是索菲亚柜类定制专家非常看重的两大核心竞争力，因此索菲亚深谋远虑地聚焦智能制造与定制服务两大方向，以此来夯实品牌实力，并为行业发展构建新生态树立典范。

积极发展智能制造，前端到终端全覆盖

随着消费观念的变化升级，消费者更加倾向选择个性化、一体化的家居定制解决方案，在柜类定制领域专注了40年的索菲亚，早早洞察消费者需求和产业发展趋势，索菲亚率先在行业中做数字化转型。

2014年，索菲亚高瞻远瞩地成立了信息与数字化中心（IDC）、宁基智能和极点三维，用以推动索菲亚信息化和数字化的发展，并以此作为根基，在数字化架构、制造数智化和前后端一体化三个方面发力。

信息与数字中心主要负责索菲亚数字化的设计、研发和优化，从而搭建出一个融合信息化、智能化、工业化的全方位的数字化体系；宁基智能主要辅助索菲亚打造工业4.0智能制造技术，将传统制造孤岛连接为一条智能化生产线，实现人效成倍提升；极点三维则负责辅助3D VR（DIYhome平台）的设计、研发和落地工作，实现消费者自主设计、终端门店专业化设计、工厂端订单3D图纸数据自动化集成、车间设备端无缝集成等前后端一体化，从而打造出高质量、高性价比、高效率的家居定制服务。

深耕服务结构，升级定制服务

家居行业的服务越来越被关注，已经成为了各大品牌的核心竞争力，柜类定制专家索菲亚结合40年的定制经验和先进数智化，深耕服务结构、升级定制服务，索菲亚既为行业做出了表率，又为消费者提供了更高品质的家居定制服务体验。

索菲亚秉持“客户至上”的专业精神不断深耕服务结构。索菲亚从2018年开始成立服务中心，并在2019年将服务标准升级为“菲常6+1服务”，构建双向沟通的标准体系；2020年再作升级，在原来的基础上推出全新服务IP“法式柜管家”，将服务贯穿售前、售中、售后各环节，为消费者带去全流程服务。

在品牌数智化实力的支撑下，索菲亚通过垂直一体化的数字化运营平台连通消费者、家居设计师和商家的信息，整合各界资源，实现消费者需求和方案库的共享和自动匹配，索菲亚打造出集专业化、数智化、人性化的一站式“定制家”服务。

索菲亚在智能制造方面攻坚克难，在定制服务方面深耕厚植，秉承着“柜类定制专家”的品牌战略定位，为行业构建发展新生态，为消费者带去非同凡响的家居定制体验。

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