肥西县：巧用“四事四权”工作法 下活基层治理“一盘棋”

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2022年以来，合肥市肥西县持续深化基层治理体系建设，全面推广“四事四权”工作法，通过问需求、通渠道、创品牌、建机制，着力构建共建共治共享的基层治理格局，切实将组织优势转化为基层治理优势。

开展问需行动，强化精准问事。按照“支部包片”方式，积极动员退职干部、退休党员教师、红色小管家、在职党员143人开展“敲门行动”，以谈心聊天的方式深入群众家中了解情况、征集意见、宣传政策，引导基层群众逐渐养成参与基层治理的“主人翁”意识。发放812个党群联系卡，记录135本民情日志，建立4大类756条“群众需求清单”，以温情服务精准对接群众需求，收集解决群众“急难愁盼”问题135个，改进完善服务群众做法73项，切实将基层党支部的组织功能和服务功能落到实处。

畅通议事渠道，引导群众说事。坚持“集中说”和“随时说”相结合，打通“线上线下”双重议事渠道，线上依托“随手拍”“码上反馈”小程序和小区网格微信群及时收集群众意见，让群众有地方说事、有专人管事，实现服务群众零距离；线下按照有阵地、有人员、有制度、有事项的“四有”标准，打造村（社区）“说事微阵地”36个，建立群众说事换积分制度，鼓励群众提出好建议、解决小矛盾，促进党群心连心，共同推动矛盾纠纷不出村、风险化解不上访。

打造议事品牌，推动协商解事。以组织搭台、群众唱戏、协商共议为举措，鼓励各村（社区）根据自身实际，充分发挥老党员、老干部、老退役军人、老教师、老模范等“五老”作用，依托村（社区）党群服务站、文明实践站等，打造“老浒议事”、“繁”事好商量、“集”心语工作室、顺和“邻里站”等一批亮点突出、实用性强的“协商议事”品牌，共开展议事活动110场。坚持“共性问题集中解决、个性问题专题解决”工作原则，发挥基层党组织核心纽带作用，统筹整合各方力量，采取协商民主、多方听证等方式，解决人居环境、小区建设、教育医疗等方面的群众诉求410件，居民幸福感和满意度不断提升。

健全管理机制，促进高效办事。建立“网格收集反馈-群众代表公开评议-党组织集中研判-村"两委"领办代办-镇领导包办联办”的五级为民办事工作机制，强化“当天受理-5个工作日反馈-月度公开公示”时间节点要求，以“清单+闭环”工作法明确责任单位、办理时限和工作要求，着力强化基层党组织为民办事的效率效度。注重与村务公开、基层小微权力专项整治相结合，建立健全反馈评价、集中评议、述职述廉等长效监督机制，及时公开村（社区）小微权力运行过程和结果信息，让群众知晓政策、清楚“家底”。

责任编辑：陈珺

关键词： 工作要求 人居环境 充分发挥