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一个97后妹子在尚海整装的成长故事

2021-06-21 21:26:10 来源:壹点网

努力,是为了成为更好的自己。

97年出生的她,有敢于走出舒适区的勇气,更有从头开始的底气,她用认真负责的工作态度,获得了部门领导与同事的一致认可。

本期访谈人物是尚海整装市场网销部成员蔡丹,她在加入尚海整装之前从未接触过家装网销工作。初生牛犊不怕虎,就是这样一个敢想敢做的女孩子,转型不足两年就以部门年度业绩第一的成绩荣膺2020年尚海整装优秀员工“金翼奖”。今天就让她来为我们讲述,她与尚海整装的故事~

我和小伙伴们的“一饭之缘”

97年的蔡丹按照年龄来讲,应该还属于社会萌新,但她的谈吐举止十分沉稳得体,看起来很职业化。

蔡丹说,自己来到尚海整装后,性格的改变是最大的。领导和同事们都十分平易近人,要是工作上遇到什么不懂的地方,她们会帮助分析问题并引导自己独立解决。来自领导的肯定和同事们的支持,让内向的她逐渐变得更加开朗和自信起来。原本以为要很长一段时间才能融入新部门,却没想到,她和部门同事几乎没有磨合期。

“我来到市场部的第一天就赶上了部门团建,这次活动就像是一个契机,拉近了我和同事之间距离。现在部门还时不时举办各种团建,在节假日,我们还会相约逛街、旅游.......她们已经不仅仅是我工作上并肩的战友,还是我生活里同行的朋友。感谢这样奇妙的缘分,让我在尚海整装这个平台上生根发芽,慢慢开出花朵”。

品行正+爱工作+再学习

回归工作,网销新人的蔡丹在部门领导的带领下,对运营的渠道不断钻研探究。“工作除了找对方法之外,最重要的一点就是要有自己的想法。平时我们的工作很大程度上是依靠自觉性进行的,但是每个人都需要对最终的结果负责。我们每个月都会设定一个小目标,而想要达成目标只靠某一个网络平台是远远不够的,这个时候就需要去做创新工作方法,开拓新的网络业务渠道。”

从店铺建设、处理客诉再到获得订单、拥有第一个回头客,蔡丹凭借着自己对这份工作的理解与探究,对业务越来越熟练,业绩更是一路攀升。

在工作中找不足,在失败中总结经验,在完善自身的同时,蔡丹还运用自己擅长的网销技能,帮助同事共同进步,成为了部门领导的得力小帮手。

热爱自己的工作,并且在工作当中乐于学习、精于钻研,蔡丹对于工作的态度也与尚海整装“品行正+爱工作+再学习”的人才培养观不谋而合~

严谨务实,用心作为

除了获客之外,蔡丹会经常关注客户的点评和反馈,帮助客户解决各类问题的同时做好口碑营销。

“维护渠道,本来就是一个漫长的过程,需要花费很大精力,每一个环节我们都需要跟进客情并对客户做一个回访。作为一个渠道运营人,需要时刻关注市场和店铺动态,遇到问题更是要主动出击。

有一个客户让我印象十分深刻,他在网销店铺给我留了言,看到信息的第一时间,我就联系了相关的项目经理,在24小时之内联系并上门服务。虽然他不是网销渠道的客户,但同样都是尚海整装的业主,所以我有责任也有义务去协助完善服务环节,为业主们带去更好的装修体验”

蔡丹在尚海整装网销部的一步步成长,来源于心底里对这份工作的热爱,而面对未知的未来,她也有了自己的小目标——“现在的工作和生活都是我喜欢的,我会一直坚持下去,希望自己成为一个物质上富有、精神上富足的小富婆”,说到这儿,蔡丹一脸憧憬、满眼期待。

我们也有理由相信,这么优秀且上进的小姑娘,一定能实现自己的梦想!

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