长治市市场监督管理局启动投诉举报快速响应工作机制

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为切实提升长治市投诉举报处置工作效率，积极回应社会关切， 6月20日，长治市市场监督管理局召开市场监管系统投诉举报快速响应工作机制动员部署会议，启动投诉举报快速响应工作机制。党组书记、局长宋书林参加会议并提出工作要求，四级调研员杨斌主持会议，各县区局，派出分局主要领导参加会议。

会议对《长治市市场监督管理局投诉举报快速响应工作机制实施意见》进行详细解读，并对工作内容进行安排部署。

会议强调，要从提高思想认识，加强组织领导；调整充实人员，做好工作保障；强化主体责任，明确责任追究三个方面做好投诉举报快速响应工作。要遵循“谁接收谁响应”，“谁承办谁告知”的工作原则，坚决做到“有诉必接、有案必查、接诉即办、查必有果”，力争办理过程和办理结果100%满意，切实提升群众对市场监管工作的信任度和满意度。（贾霄星）

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